Privacybeleid

Verantwoordelijke

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Indien u vragen heeft over dit beleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Gegevens die wij verzamelen

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten. Het kan hierbij gaan om de volgende gegevens:

  • Naam, adres en contactgegevens

  • Bestel- en betalingsinformatie

  • IP-adres, apparaat- en browsergegevens

  • Gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail

Doeleinden en rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde doeleinden, op basis van een wettelijke grondslag zoals bepaald in de AVG.
Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van uw bestelling (uitvoering van de overeenkomst)

  • Klantenservice en communicatie (gerechtvaardigd belang)

  • Marketingdoeleinden, uitsluitend met uw voorafgaande toestemming

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale administratie

Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening. Hierbij kunt u denken aan:

  • Logistieke dienstverleners voor verzending

  • Betaaldienstverleners voor betalingsafhandeling

  • IT- en hostingpartijen voor het functioneren van onze webshop

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om te waarborgen dat uw gegevens veilig en uitsluitend volgens instructie worden verwerkt.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies om onze website goed te laten functioneren, de gebruikservaring te verbeteren en bezoekersstatistieken te verzamelen.
Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u via een cookiebanner geïnformeerd en gevraagd om toestemming.
U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen via de instellingen van uw browser.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd en beveiligd volgens de geldende veiligheidsnormen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht is.
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze zorgvuldig verwijderd of geanonimiseerd.

Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

  • Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • De verwerking van uw gegevens te beperken

  • Bezwaar te maken tegen de verwerking

  • Uw gegevens over te laten dragen aan uzelf of aan een andere partij (dataportabiliteit)

Indien u gebruik wilt maken van één van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de klantenservice.
Wij behandelen uw verzoek binnen de wettelijke termijn van 30 dagen.

Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail of het contactformulier op onze website.
Indien u van mening bent dat uw gegevens niet op zorgvuldige wijze worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.